Excellence opérationnelle
Logistique
COPIREL
- 220 Salariés
- 37 000 m2
- 250 000 matelas/an
- 100 000 sommiers/an
- CA -> + 30%/2018
Pourquoi une réflexion sur une amélioration du management de la performance au quotidien ? :
- Trop d’accidents en raison des manutentions
- Souhait de diminuer les chutes matières
- Souhait de faire monter en compétence les managers de proximité : coaching pilotage et management
- Souhait de mettre en place des gammes de contrôle
- Souhait de diminuer le lead time dans les ateliers et optimiser le service client
- Constat d’un manque de communication, de sujets récurrents non traités, de sujets traités à des mauvais niveaux.
- Souhait de développer une culture TOP5
- Souhait de donner la parole aux collaborateurs terrain, ouvrir la parole
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Actions :
- Suivi des aides au conseil sur le déploiement du pilotage et formation d’un agent de changement
- Aide au conseil sur l’optimisation du service logistique à la production et de la gestion des flux inter ateliers
- Réduction des temps de série en approvisionnements
- Mise en place du pilotage de la performance logistique
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Déploiement :
- TOP 5 mis en place dans chaque secteur du site (découpe, assemblage, logistique…)*
- TOP 5 au quotidien géré par les chefs d’équipe, superviseur, production, maintenance, qualité, métiers et usine*
- Conduite de réunion résolution de problème 2 fois/semaine dans chaque secteur
- Mise en place de tableau de marche pour suivre l’analyse des défauts
- Mise en place de « plant tour » pour accompagner les chefs d’équipe dans la remonter de perturbations
Objectifs recherchés des TOP5 : Se concentrer sur l’essentiel, comment réussir sa journée et les suivantes, sans revenir de manière incessante sur le passé. En clair pas de fichier excel pour conduire des stat, mais des analyses à chaud, au quotidien avec les opérateurs pour traiter défauts et irritants.
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Résultats :
- Amélioration de la performance
- Réduction des chutes matières
- Amélioration de la communication et du climat social, les rituels sont acquis, lieux d’expression existent.
